随着互联网技术在商务合作中不断普及,信息高度透明、行业竞争激烈。好不容易签下的客户在“走合同”环节被友商挖墙脚的情况屡见不鲜。
为了改善纸质合同盖章和寄送的效率问题,特别是在与异地客户建立合作的过程中,使用电子合同的方式助力双方达成合作成为企业常用措施。这为企业“留”住客户、提升合同管理能力提供了可能。
那么,电子合同是如何提高效率的呢?
首先要明确一点,电子合同的签署是合同当事人通过数字签名技术在电子文档上加盖印章或签字的过程。这个过程和技术,是有明确的法律条文给予规范和限制的,因而合规性、合法性无需置疑。在此基础上,电子合同才能得以推广和广泛使用(因为合同的签署是双方或多方行为)。
1、合同当事人认证环节
合同当事人身份认证分为两部分,首先得有账号(现在手机号实名制已普及,此环节无操作难度);
其次是账号的实名认证,即证明你就是该账号真正的主人。在此环节,个人和通过身份证信息、人脸识别技术、芝麻信用等多种方式进行认证,提升认证成功率。
通过多样化的实名认证手段提升认证成功率,此为提升效率体现之一。
2、合同内容发送环节
目前,通过第三方的电子合同签署平台,可快速实现合同签、收、管流程一体化。
合同经办人通过平台在线发送合同时,有以下几个特点:
填写量少,勾选需求为主,可减少操作步骤;
合同模板编辑、维护,可提升内容便捷速度,可上传文档、图片、PDF等格式
批量发送,满足一对多的合同发送场景需求,如人事部门可单次发一份文件给多人;
签署顺序设置,针对需要多方签署的合同,可根据实际情况按一定顺序签署或无序签署;
限制签署方签署位置,规范签署,避免签署不合规或漏签等问题引起的重复操作;
面向组织架构全员的权限设置以及角色管理,可随时管控入离职员工的用章权限;
通过多功能点、高可用性、多个性化的发起设置简化发送操作满足多样化的合同发送场景,此为提升效率体现之二。
3、合同内容接收与签署环节
传统模式下,发起方通过邮寄快递或线下面签形式将合同内容传递给签署方,效率低、成本高。
电子合同实现在线化的模式,打消合同签收在时间、区域、人员上的限制,加强了企业内外部互联效率:
合同接收:移动互联网的应用实现了手机短信、微信、钉钉、邮箱、企业微信等多渠道接收合同内容,提升接收及时性;
合同签署:多途径接收到签署内容后,发起方可直接在移动设备上签字或盖章。
状态跟进:通过合同状态跟进与进度及时沟通,推动合同签署进度。
盖章在线化、移动化提升合同接收和合同盖章的及时性,此为提升效率体现之三。
4、合同归档管理环节
纸质合同归档管理,需要花费时间和精力进行合同编号、分类,占据存储空间较多且调阅、查找不便,并且随着时间推移管理成本越大。
电子合同模式则通过系统控制,电子版的文件存储更节省空间、时间等成本,同时智能索引、业务分类、调阅权限控制等也提升文件信息管理的便捷性与安全性。
通过电子化的归档与调阅管理,此为提升效率体现之四。
5、合同真伪鉴定与争议解决环节
真伪鉴定环节:传统的纸质文件加盖物理印章,通过肉眼很难快速、精准地判断真假,电子合同加盖电子印章后,通过在线验签可实时查看数字签名有效性,一旦内容篡改则能立刻鉴别出。
争议解决环节:通过可靠的第三方平台签署的电子合同支持东方公证处存证与出证服务,当合同内容产生争议时,已签署的电子合同具备有效的证据力。平台方将提供有效的鉴定书提供法律维权通道。
实现电子合同证据链闭环,提升合同当事人维权快捷性与有效性,此为提升效率体现之五。
综上所述,电子合同的应用改善了合同签署的过程,通过规范化、电子化的操作与管理流程,全面优化了以合同管理为核心整体效率。
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