首先，在企业实施 E-SOP电子作业指导书系统 之前，没有及时地调整企业基础数据，为后来的系统数据管理埋下了隐患。通常，存在以下三方面的前台数据操作问题：

(1)数据输入不规范，同一部门不同的成员有不同的数据输入格式，造成数据不统一。

(2)数据操作权限混乱，从而存 在数据来源多，同一业务在不同部门的赋值不同。

(3) 企业本身一些业务不规范，没有及时形成业务数据， 导致在系统中的数据不完整。

       出库处理的主要作用就是根据与客户达成的协议向客户提供协议规定的物品。出库处理包含下列功能：订单接收、开票、收款。以上列出的功能已经在E-SOP电子作业指导书系统中得以实现，实际上并不包含在WMS管理中，但当仓储作业人员接收到订单后，将会触发下列作业：拣货、装运、物流信息跟踪、运达信息确认、库存信息更改。而以上这些作业在E-SOP电子作业指导书系统中并不存在，但却存在于WMS系统之中。

       其次，由于E-SOP电子作业指导书系统涉及到财务、销售和生产等各方 面的数据，数据结构复杂，数据源均来自于不同的二级部门，而那些有一定发展历史的企业，已经形成了较为稳定的、且各具特色的二级单位数据库。由于在各个部门之间缺乏数据通道，各个二级单位的后台数 据库都成了“信息孤岛”。如果在实施电子作业指导书系统时不能 很好地解决这一问题，就无法集成企业的基础数据。 结合国内企业在实施E-SOP电子作业指导书系统过程中存在的问题，笔 者认为可以围绕企业基础数据做出一系列的调整和管 理，主要有以下招数。

       以现代企业管理为指导，以信息管理技术为工 具，对企业现有的信息流进行整改，包括调整企业的 职能模块、优化企业业务流程。E-SOP电子作业指导书系统项目上马前，要充分了解企业信息流的情况，从企业权力结构方面入手，分析严重影响数据输入、数据产生或数据管理的原因。在调整企业职能模块的基础上，还需要优化企业业务流程。

       另外，在客户订单拣货方面也有着不同的需求。客户订单的拣货作业与生产订单不同，其主要作业内容是根据客户订单需求，组织已经生产完成的物品(产成品)，并根据需要组装成客户所需要的产品，并最终将产品送到客户手中。一般情况下，这种拣货处理对仓库来说是经常发生的。随着客户对产品的个性化要求日益增高，仓储拣货作业也逐渐从量拣趋向批拣甚至单拣的作业方式。为了适应这种作业需求，就需要有一套完整的E-SOP电子作业指导书系统对其进行支持，告诉仓储管理人员应该在什么地方、什么时候去拣什么货，拣多少，并告诉仓储作业人员如何将拣出的货物组装和装运到客户所在地。

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