住房租赁市场的主力军，长租公寓行业由初期粗犷的管理模式逐渐向标准化、产业化方向转变。合同关乎租客入驻体验、公寓运营效率与风控，成为长租公寓行业标准化管理的重要一环…

长租公寓行业除了提供基本的居住服务，同时还提供如餐饮、健身、娱乐等生活服务扩展，造就了长租公寓行业以公寓运营商为中心，房东、租客、服务商家等多方协作、互相依存的的生态服务体系。

契约锁以电子签约服务为着力点，通过改善公寓管理中各类合同签署效率与风控能力，助力长租公寓行业向合规化、标准化转型，实现：

1、以提供个性化、精细化入住体验与居住环境为导向

2、以居住生态打造为主，打造“公寓+”生活体验为目标

一、长租公寓管理电子化方案亮点：

基于身份认证、合同签署、归档管理、存证验真等功能，助力长租公寓行业签约高效、合规安全。通过将电子签约功能与公寓管理系统集成，推进行业从房源整合、设计装修、租客运营以及营销签约等流程规范化、标准化、产业化。 

1、收房管理在线化

通常，长租公寓运营商通过包租经营获取房源，经统一装修改造后投入公寓租赁。由于批量化的收房涉及签约对象多、签约金额高，保障收房协议合规安全、签署快捷十分必要。

借助电子化签约模式，运营商与房东可实现收房协议在线化、移动化：

运营商：可在线发送收房协议签署请求，支持批量发送提升效率；

房东：通过短信、微信等方式查看协议，在线实名认证签署协议。

小结：缩短签约周期、提升签约效率、推进公寓运营商整体收房进度。

2、租客管理在线化

电子签约功能实现长租公寓管理系统中各类合同文件可在线签署与管理，为公寓运营商产业化、社区化的运营和管理提供可能。

房型预约，在线提交

租客借助公寓管理平台注册即可搜索房源，选择意向房型并预约看房。通过在线身份认证后即可签署租赁意向书并支付定金。

经电子签名的意向书具有签署内容不可篡改、签署身份不可抵赖等特性，为维护租客与运营商合法权益提供有效凭证。

房屋租付，在线操作

房屋租赁协议：租客双方达成入住意向后，平台可在线生成租赁协议并在线完成签署。支持新租、续租、转租等各类合同模板管理与签署在线化，形成租客与运营商、租客与租客操作自主、安全快捷。

房租贷款协议：租客还可选择贷款形式分期支付房租。通过选择分期支付，房屋租赁平台可在线生成房租贷款协议，为租客提供多一种支付选择。

房租收付单据：租客在线交付定金或房租后，公寓管理平台可生成电子收据，注明收付详情并在线盖章，为租客双方维护合法权益。规避纠纷提供有效证明。

在线报修、在线投诉

在线保修：租客可通过提交电子报修单在线申请物品保修，通过单据流转节点可跟进维修进度，确认维修完成后即可在线签字确认，提升租客操作快捷性与运营商服务水平。

在线投诉：将电子签名应用到提交投诉意见环节可实现意见处理进度明确、意见处理责任到人、纠纷处理有据可凭，有助于加强公寓运营商服务质量监测、树立服务至上的品牌形象。

小结：签署合规高效，提升租客入住体验；流程跟催、责任到人，提升公寓运营服务水平

3、营销签约在线化

除了提供居住服务，长租公寓行业将多种生活服务引入社区，形成公寓+餐饮、公寓+购物、公寓+保洁、公寓+娱乐等“公寓+服务”的模式，完善社区功能。

通过移动化、电子化签约模式，公寓运营商与服务商家可快速完成入驻协议签署，提升公寓运营商日常营销签约效率、提升综合运营能力。

小结：将各项生活服务商家签约合作与管理纳入线上管控，实现租客、商家统一管理。

二、长租公寓管理电子化方案价值

通过电子签约功能实现长租公寓行业居住、娱乐、餐饮等各个模块统一管控，推进运营商从房源整合到最终投入运营的各个环节整体进度，实现：

签约管理合规化、标准化：基于法律法规实施与部署，保障合同签署合规安全、快捷高效

运营管理集约化、产业化：提升运营商综合管控能力，实现衣食住行多领域、一站式管理

服务能力个性化、精细化：打造“公寓+服务”管理模式，针对租客入住全程提供管家式服务

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