随着计算机系统的普及，很多企业先后都采用各种相互独立的网络系统、应用系统(文档管理，邮件管理，人事管理，销售管理等)，泛微crm软件在部分提高了效率的同时，这些系统的相互独立性也为企业的整体管理设置了障碍，它们缺乏一个统一的界面，没有相互连接的信息渠道，数据通常都被封存在企业的不同数据库、主机、文件服务器上，只有少数有特许访问权的用户能看到这些数据。为了查找一个问题，一般会要在各个系统中不停的切换，才能找到自己想要的信息。孤岛的存在越来越给企业的整体信息化带来了屏障。

　　· 信息的非结构化

　　对大多数企业来说，结构化数据只占到企业全部信息与知识的10%左右，其他的90%都是数据库难以存取到的非结构化数据。而对于企业决策者来说，往往一个备忘录、一封邮件等这些"死角"里会隐藏了非常重要的信息资源。

　　· 缺少个性化的信息

　　董事会、企业领导、企业员工、客户、供应商、合作伙伴等等，这些都是企业信息的提供者和需求者，而他们所切入的角度和关注重点是不一样的，这种"个性化"体现在各个方面，如：内容(一般的知晓/情报)、频率(例外/定期/持续)、结构(同类文件/各种来源的文件)、安全(加密/公开)、存取(个人/团队/公司)、集成(内部/集成/外部)等等。而现在的企业信息化系统往往是"千人一面"，只实现了"如果你肯找，最终反正能找到"的这样一种被动式、大众化的信息提供方式，而没有实现个性化的信息存取。

　　管理软件不协同可能带来的问题

　　· 整体效率低下

　　高层决策、管理者无法及时准确掌握企业各方面的信息，从而造成决策管理困难、决策管理失误、决策的管理延误等;

　　任务、工作无法及时、准确进行跟踪和掌握;

　　传统事务处理方式手续烦杂，效率低下;

　　· 工作运转不畅

　　企业机构分布广泛，传统的联络、运转方式已远不能满足当前瞬息万变、高效率、实时性、低成本的要求;

　　· 信息流通不畅

　　人员之间、部门之间、企业与客户、企业与合作伙伴等之间无法保持紧密联系，信息流通不畅;

　　· 职责不明确

　　一个软件不能提供信息的相关联，很容易在公司内部产生很多职责和分工的不明确，导致整个客户的抱怨没有人去及时处理，大家不知道对方在处理什么事务，不知道自己怎么协助别人来完成同一个任务。

　　· 信息的不完整

　　信息的完整性对一个企业来讲是特别重要的事件。一个员工的离职，导致很多有用信息的缺失，对管理层不能了解问题具体出在什么地方。但我们的信息能完整保存的话，很多问题很被避免。

　　泛微提供的整体方案

　　任何企业是一个有机的整体，都是以人为中心来运作;企业内的信息点都是强相关联(人，财，物，信息，外部资源)，并以自身相适应的工作流来运转。推荐阅读：企业引进crm信息管理系统的真正价值是什么?

　　如果把一个企业比喻成一个独立的单个人话，企业中的人力资源应该是人体的心脏，一个企业的动力最终来自我们宝贵的人力资源，而与企业运作有关的机制(各种工作流程)是我们企业整个血脉，如果相关业务流程没有打通就很有可能导致企业的某些机能的丧失。推荐阅读：如何利用客户管理软件实现情感营销?

　　在泛微crm软件协同管理应用平台(e-cology)中，人力资源和工作流程模块想当于整个系统的心脏和血脉。 人体的其他器官：手，眼，脚，耳等功能器官看似独立的系统，但他们是强相关联的，协同运作来服务整个个体，相应的一个企业的各个职能部门(包括包括的客户和合作伙伴)，他们同样是强相关的，各个部门只有协同工作的时候，企业才能顺畅运转。相关阅读：如何利用客户管理软件实现情感营销?

　　泛微crm软件在协同管理应用平台整体架构设计的时候同样采用这样的思想，系统中的功能模块：知识管理，客户关系管理，项目管理，资产管理，财务管理，人力资源管理和工作流程管理统一调配下协同为企业的运作服务。相关阅读：实现高效率办公——crm信息管理系统

读过这篇文章的人还读过：

MES系统软件四大功能及3点错误

销售管理系统做好顾客在微商城消费行为分析

管家婆ERP四大隐形成本，你知道吗？