作为租房市场的新型行业,长租公寓如何高效地对物业承接、装修、运营和出租进行全程高效的项目管理,是挑战市场变化的重要法门…
朗诗寓是中国地产百强企业——朗诗绿色集团旗下长租公寓品牌,致力于打造自然、舒适、人文、富有生活气息的品位居所。目前已快速布局北上广深、杭州、南京、成都、苏州、西安等核心城市,门店多、覆盖区域广。
如何借助信息化手段来提高公司业务运营效率,借助成型的管理系统来进行完善的公寓项目管理,成为了朗诗寓的一大挑战。
针对长租公寓的行业特色,泛微OA系统协助朗诗寓打造了全程电子化的项目管理平台,通过电子化流程,提高项目执行效率。
( 朗诗寓长租公寓项目管理平台实施架构)
一、平台数据流建设:
原先朗诗寓的各项日常和项目管理工作均在线下,存在时间拖延、无法管理等情况,泛微OA系统打造了以电子工作流为核心的数字化工作平台。
泛微OA系统协助朗诗寓搭建了物业改造、工程成本、工程采购、用户体验、财务、联合办公、招商、质检等方面的流程,覆盖了公司的大部分业务。
二、项目三阶段管理:
朗诗寓项目管理的三个阶段分别为物业拓展、工程管理、运营管理。
泛微OA系统通过电子化流程驱动项目实施,全程覆盖朗诗寓的三个项目管理阶段,在信息透明化的基础上实时反馈项目进度、提升资源调配效率、任务执行效率。
1、物业租赁
物业租赁阶段主要通过物业拓展部门进行寻找有意向出租/售的商业类住房,如酒店、公寓等;并且由公司内容组织开展项目投决和可行性分析,一旦确定即可签约开工。
2、工程管理
项目立项后的实际开工阶段。在此阶段,工程、设计等相关部门会对房间进行设计和改造。
3、运营管理
工程项目结束后对的开业、强销、延期、运营等均属于运营管理的范畴;交付运营之后,为项目管理结束的标志。
为了便于跟踪项目的阶段和进度,泛微在基于朗诗寓OA系统上打造了项目管理平台。
清晰的项目清单:将公司目前已立项的项目导入系统,并且可根据项目阶段进行筛选。点开项目详情可以查看具体项目的项目进度和项目的关键信息。能够及时、快捷查看朗诗寓整体项目管理状况,形成项目数据库。
项目阶段信息:点开项目详情后,可对项目的具体阶段的信息进行查看。在具体阶段,可关联与该阶段有关的流程、附件等,从全方位对项目信息进行了解。
项目信息保护:项目中涉及了大量公司信息,对于不同岗位、不同职级的员工,可以查看的信息有所不同。
为了保证信息安全,可根据当前操作人的权限识别是否可以显示该字段的数据,对于个别敏感信息有更好的保护。
项目管理文档:保障朗诗寓项目管理制度、项目管理体系等规范运作。
4、门店管理
将门店信息输入系统,形成门店信息库,关联了门店的大多数基础信息。
为了规范管理朗诗寓各地分公司的证照,泛微为了确保各地证照和印章能够有序存管,泛微OA系统按照企业组织结构、证照印章种类,实现分类管理,无论是总公司还是地区分公司的证照,都能快速锁定。
5、移动端招投标审批
在OA系统移动端不仅可以实现个人日常办公和信息交流。通过移动建模功能,可以在移动端对项目的各个节点进行跟进。
在移动端也可查看项目库、门店库和项目阶段报表,随时随地进行审批、查阅,大大提高了对碎片时间的利用。
6、租客线上签约形成闭环
效率是“互联网+房屋租赁”模式发展的重要目标。目前租赁需求激增,签约效率怎么保障,朗诗寓通过实现房屋租赁合同电子签,在线上与房客进行签署,不仅高效而且合规,更能够提升租客入住体验,服务升级。
通过全程闭环的电子化管理,房屋的租赁状态、电子签约进度实时可查,有助于平台缩短收房业务周期,提升房源开拓效率。
对于新兴的租房行业来说,项目计划多、变动多、实施速度快,泛微OA系统通过可视化、可追踪的项目管理平台,灵活适应租赁、工程、运营管理、房客租赁等多种需求,不仅实现了信息高度共享,更形成了项目全程电子化的闭环管理,利于集中管控:
帮项目人员理清项目进度,项目目标更清晰;
让项目真正按计划实施,防遗漏,计划性强;
助企业优化项目过程,信息透明,提高质量;
全程电子化租房体验,实现租赁管理一体化。
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