1、背景
　　小额贷款、信贷行业是信息和知识应用高度密集型行业，其发展和管理模式处于不断的探索过程中，对IT的需求具有复杂、多变的特点。因此，信贷机构需要不断地调整和优化管理结构与业务流程以面对快速变化的行业市场需求，快速地响应行业的变化，机构的管理体系也需要不断精细化，以进一步提升管理效率和降低运营成本、运营风险。IT系统的建设目标要能够支撑担保业务目标的实现，也需要能够以新流程的快速设置来适应新业务、新业务流程、新模式快速推出和不断精细化的管理需要。
　　本解决方案适用于从事小额贷款的企业或机构。

2、信息化需求
　　◆　以客户为中心构建客户资源管理平台 
　　◆　以服务为中心，建立企业服务平台
　　◆　建立统一的集中式业务处理系统
　　◆　建立综合的风险管理体系 
　　◆　业务整合、应用整合和数据整合 
　　◆　建立综合完整的经营管理系统 
　　◆　建立规范、可控的业务操作流程 
　　◆　搭建无纸化、自动化的企业办公管理体系 
　　◆　搭建企业的网络推广、宣传平台

3、系统模型
　　该方案采用标准的三软件架构体系，基于.Net平台开发，可以很好地满足用户对于多系统信息整合、业务流程快速定制、多方位风险控制、数据深入分析以及信息安全管理等各个方面的信息化需求，并可真正成为有效协助客户进行信贷业务管理、进一步提升经营管理层次的信息化技术手段。

4、设计理念
　　◆　BPM流程管理思想
　　◆　灵活的用户权限设置
　　◆　实时的系统消息提醒
　　◆　人性化界面风格，操作方便

5、方案特点

　　◆　面向服务的体系结构，.Net开发平台，系统访问基于网络模式，系统兼容ORACLE、DB2、SQL SERVER、MYSQL等多种数据库，系统可维护性强，可适应不断变化的业务需求，快速修改或构建新的应用。
　　◆　软件界面人性化设计，简约美观，功能简单易用，常用功能设置快捷操作按钮，操作编辑。同时，界面风格统一，易于用户的快速掌握应用。
　　◆　用户登录系统后，就能在主界面中一目了然的看到自己所要处理的业务。
　　◆　支持将身份认证、短信平台、邮件系统、即时通讯等多种第三方应用集成到该平台。
　　◆　基于标准的工作流设置管理平台，将BPM思想贯穿于软件设计与开发的全过程，从而实现任务驱动与工作流程自定义，不仅满足业务规范的需求，还可随时应对企业流程的创新与变化。
　　◆　内置由业内专家打造的企业财务分析、信用、信誉评估模型，并且支持用户对各种评分指标的自定义设置，为企业正确评估客户的经营状况和风险提供有效的辅助支持。
　　◆　提供基于WEB的数据分析平台的扩展应用，可以实现跨数据库的数据抽取与挖掘，可以在线定制各类复杂的数据报表，以及满足更深层次的数据分析需要。
　　◆　通过用户权限、数据权限以及身份认证三级安全访问方式进行系统安全控制，同时采用多级日志管理机制，可满足系统访问痕迹追踪细化至最高级别。
　　◆　与办公自动化平台进行有效整合，达到企业日常办公、业务处理的整体信息化。
　　◆　与《在线业务管理平台》进行有效衔接，支持网上业务受理、企业自主建站，网络宣传推广。

6、应用价值
　　◆　实现以客户为中心的跨地域零距离管理，支持集团化经营管理模式。
　　◆　规范业务流程，强力支持企业业务创新，帮助企业实现全面风险控制管理。
　　◆　建立健全企业知识管理体系，推进企业成为学习型组织。
　　◆　高性能的数据分析统计报表，为企业决策提供辅助信息。
　　◆　网络协同办公，网络推广宣传，网上业务受理；一次实施，多重回报。

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