2017 年已经过完，相信大部分企业都已经感受到了这一年的“寒风冽冽”：经济发展缓慢，金融危机增加，业绩不断下滑，客户流失严重，压力不断加大 ,,面对这么严峻的经济形势，众多企业苦不堪言，不但企业的利润被吞噬，而且也失去了发展的积极性。如果没有使用CRM系统，在这样一个“寒风瑟瑟”的经济冷冬中，企业要想获得持续发展，究竟该何去何从?

　　2018年如期而至，选择 CRM系统，加入互联网，以信息系统化的方式，来促进企业的发展，已成为众多企业管理者们应对外部严峻经济形势的首选。 那么CRM究竟有何魔力，能够成为众多“寒冬”企业发展自身业绩的首选?

　　CRM究竟对企业应对严峻的经济环境有何意义与作用?CRM加快推进企业客户管理模式的创新在这个经济全球化、客户及需求变化频繁的时代，良好的客户关系是企业取得生存、获得发展的重要保障，谁掌握了客户及客户的需求，谁就取得了最终的胜利。客户关系管理已经成为众多企业追求的目标，而企业获得良好的客户关系的重要途径，就是采用 CRM系统来实现。

　　CRM可以完整地记录客户的所有信息，包括客户的个人信息和公司信息，以及客户的购买需求和特殊要求，还可以完整记录销售人员与客户的每一次沟通交流，使得企业需要查看时，能够迅速准确地掌握企业与各个客户之间的互动联系，以对整个销售过程进行追踪，实现企业定制个性化、人性化的符合客户需求的销售方案。

　　CRM系统革新了企业管理客户关系的模式，为企业实现标准化、规范化的销售行为提供了最简洁便利的渠道，帮助企业实现利润的快速增长。CRM提升企业竞争优势 ,应对外部严峻环境企业的竞争优势是企业获得生存与发展的重要力量，而在如今产品同质化严重的时代，竞争的优势早已倾向于多元化的客户独特服务及客户解决方案。推荐阅读：懂这10个趋势，客户管理系统厂商前景堪忧

　　CRM系统就是这样一种帮助企业获得竞争优势的客户关系管理软件。CRM能够让销售人员全面了解客户信息，以及整个销售过程管理，从而可以根据其需求对其进行精准的服务，量身定制出最符合客户需求的解决方案，让企业在众多竞争者中脱颖而出，在严峻的经济形势中占据“一席之地”。

　　CRM系统将企业的客户关系管理精细化、系统化、全面化，让企业在寒冷的经济萧条中不再“寒冷”，而这一切竟是那么容易实现，只需引入 CRM系统即可。百会 CRM系统采用国际最先进的信息化技术和管理思想，拥有众多的专家队伍，以及全年 24小时的随身服务，并且做到了系统定制化与标准化的平衡。

　　长达 9年、拥有 1500万注册用户及 5万家企业用户的运营经验，使得百会能将前沿的客户关系管理技术，很好地与企业进行完美对接，CRM系统为企业的经济快速发展，填上最为关键的一笔。相关阅读：大数据时代，“大牛”们为什么看好crm 管理系统?

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