如今人们越来越注重健康养生，对水果的需求更是一波更比一波高，由此也滋生出了一批像“百果园”、“老果农”、“果果家”这类的连锁水果超市。

在小编所在的城市，常常是百米内几家水果店对着开，而且品质也不会相差太多，这种情况下比的就是服务和营销策略了，门店怎么在竞争中突破重围？

如何发展回头客成了必不可少的一个重要因素：

以“信誉和热情”、“高质量的产品和服务”为特征的“口碑”广告是适合任何一家门店的，好的口碑能一传十、十传百，只有好的“口碑”才能有开拓新的客源，才能让更多“头回客”变成“回头客”。总之，客人是否回头，在于你的服务、经营诀窍和营销艺术。建立微信社群、发布团购活动、社群会员专享福利等等方法都值得尝试。

“超常服务”具有一定的灵活性和创造性。客人是“花钱买服务”的消费者，很渴望在门店里享受到自己的“心理需要”。所以，我们要由“单一服务”演变成“双重服务”。

以“百果园”为例：他们会将水果帮你切好、洗好、打包好，椰青会根据你的需要做开口或切开处理。正是这些“超常服务”，既能让客人真正满意，又让客人有了轻松愉快的心情，何尝不好？

现在许多的水果零售门店，都同时做线上线下。甚至做会员积分兑换制度，线上线下活动同步，定期做促销、拼团等等动作来维护老客户，吸引新客户。作为百果园的“果粉”之一，小编只能诚实的说，“我确实是被很多拼团的活动，以及线上满减给吸引去买买买”。

有人会说了，“我没有百果园全国近3000家的店铺规模，也没有他们几亿元的融资，更没有专业的活动策划人员，怎么办？” 办法总是比困难多的！以现在使用了T+【微信营销】的果果家为例，一起来看看他们是怎样通过简单的动作，实现客户快速增长的：

随着公司的逐步壮大，果果家有了更多的管理诉求。果果家每个分公司都有自己的微信公众号，遇到热门节日总想做一些线上活动吸引粉丝关注带来新客源，但无奈没有一个好的平台或工具能实现，怎么办？

如何利用微信公众号线上活动精准吸引新客源？

如何做到线下门店与线上平台会员的统一管理？

会员如何自助查积分、查消费记录、积分兑换？

下面我们一起看看果果家是如何借助“T+Cloud微信营销”解决发展诉求的...

果果家每个分公司都有自己的微信公众号，遇到热门节日或者店庆只能在线下做传统活动，没有充分利用到公众号的粉丝优势，推广范围小。

借助【T+微信营销】，果果家实现了线上活动推广。通过绑定自己的微信公公众号，在后台直接设置了秒杀、团购、大转盘等推广活动。在7天的时间里，成功吸粉2493人。

同时，利用积分、优惠券形式发送粉丝红包，利用线上活动宣传引导粉丝关注为门店带来新客源、活跃老客户。

基于果果家200多家连锁门店的庞大体谅，拥有大量的会员积累，如何有效的进行会员管理，也是一个亟待解决的问题。

通过【T+微信营销】，果果家不仅实现了会员在线注册、微信及线下门店会员的统一管理，而且店家还能在后台看到会员增长趋势分析、会员消费情况分析、会员积分等数据。

实现有根据的消费行为分析，进一步优化经营策略、和活动模式。例如，根据整体会员积分的状况，制定合适的积分兑换政策。

除此之外，

【T+微信营销】还有众多实用功能

店员中心：给企业提供移动端的门店业务处理和店务管理应用；

配送中心：配送中心须与店员中心联合使用，可实现对周期配送的商品订购、配送计划和配送管理, 主要面向鲜花、轻食、乳业等对周期性销售行业；

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每一项功能都是您赚钱的好帮手！

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