行业声音:随着国家“质量强国”等政策引导与支持,检测行业发展一片大好形势;但检验检测机构运营与发展主要存在以下几点阻碍:
痛点1:检测规则不清晰、检测流程无约束,项目执行与交付过程急需优化
痛点2:客户信息管理难、合同分类审计难,客户、合同、报告管控难统一
痛点3:信息化管控力弱,合同数量多、跟进难、审计慢,纸质交付效率低
针对检测机构发展现状,契约锁以电子签章为核心,推出检测行业签约电子化方案。
方案以疏通业务流程、提升业务效率与风险控制能力为主要实施目标,实现:
• 检测项目与客户信息统一管控
• 合同管理与报告交付双管齐下
一、检测行业签约电子化实施亮点
1、高效快捷,检测项目投标在线化
企业通过在线招投标形式公开选择检测机构十分普遍。契约锁支持各类电子投标文件签署,帮助检测机构投标提速、降本。
电子投标文件:标书文件要求高、数量多,少则几十页,多则几百页,加盖骑缝章、角签费时费力易疏漏。
电子标书模式可以实现标书拟写、审批、盖章全程电子化,解决标书盖章效率低与漏签等问题。
证照在线上传:投标文件中还需按招标方提供各类机构资质证明。将电子版证照在线盖章,可确保资质文件仅用于此次招标,以确保企业证照安全。
应用亮点:盖章签约提速,规避漏签等人为失误,提升检测投标效率。
2、公平公正,检测立项执行流程化
契约锁签约电子化方案以签约为核心,解决检测业务流程”断链“的问题,以流程化提升业务整体效率、增强机构管控能力。
1)检测前
合同在线签约:检测双方达成意见一致后,检测机构发送电子合同;客户在线查收,通过实名认证并签署。推进业务整体进度,减少时间或空间对签约的限制。
项目在线立项:合同签署完成后,由机构内部管理人员评审签署,确定立项;管理人员根据项目实际情况交底对应检测人员执行。检测流程规范统一,权责明确清晰。
任务在线派工:通过电子派工单分配检测任务,检测团队在线接收,任务查收、沟通协同高效快捷。
2)检测中
任务执行过程中,检测团队通过电子单据在线记录。对已检测通过的项目,在线签字并确认;对检测未通过指标,给予改进意见并签署。
电子单据全程记录可追溯,内容一经签字不可篡改,保障检测工作真实、有效。
3)检测后
报告交付电子化:现场检测完毕后,即进入检测报告编制环节。契约锁借电子签章实现检测报告电子化交付,促进检测机构业务水平与服务水平的提升。
检测报告编制:检测人员登录业务管理系统编写报告并签署电子签名,确保签署身份与内容真实性;
报告流转审批:编写完成的报告经内部流转审批,确认无误后加盖检测机构印章,保障报告权威性;
报告交付查验:客户可通过短信、微信等方式获取检测报告,通过在线查验签章可实时核验真伪性;
合同归档数字化:由于信息化水平落后,很多检测机构虽积累了一定的检测经验;
但是,相关服务信息、检测方案等数字化资源稀缺,历史检测经验无法为后继项目共享,导致资源浪费、制约发展。
电子签章实现检测业务管理、信息归档数字化,为业务关键信息抓取、分类与共享提供了基础。
合同管控:固化合同审批签约流程,推进检测机构业务规范化;
报告分类:电子检测报告细化分类,为后期项目提供数据支撑;
应用亮点:实现检测各环节无缝衔接、提升各项检测数据在线管控。
二、检测行业签约电子化实施价值
方案以电子签章为核心实现检测业务无纸化操作,帮助促进检测行业整体业务水平与服务水平提高,推进检测行业朝规范化、信息化方向发展。
对检测机构而言:
电子化签约实现检测各个环节操作无缝衔接,提升上下协同、内外沟通效率;
数字化管理实现客户信息、合同报告等数据完整,为后期项目提供有效支撑;
对检测用户而言:
签约在线化提升检测业务效率与服务水平,为用户提供快捷高效的检测服务;
检测报告电子查收、实时查验,保障用户检测服务快捷及时性、公平公正性。
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