随着现在互联网+、新零售、众筹等模式的到来，许多商家都开始寻找以互利共赢为目标、能够共同发展、实现资源共享的运营模式，对此商家联盟这种新模式就应运而生了。它是能帮助商家稳定店铺发展，达到各商家之间资源共享，实现合作共赢的有效模式。

在这个合作共赢的时代，商家要想长期不断发展，就需要与多个商家进行合作，不管是企业、普通门店、还是个人，都可以发展成为商家联盟这种合作共赢的管理模式。那么，在实行商家联盟过程中，会涉及到哪些角色呢？

总部：即运营商，他在商家联盟运营过程中处于最顶级。由于商家联盟是由他发起的，也是整个商家联盟的核心策划者，因此，对于积分规则、返利规则、储值权限、会员卡、短信发送等都是由总部进行发布，并设置相应的规则权限负责，从而获得更多的利益。

联盟商家：即运营总部的加盟商，是总部为了在一些特定区域快速扩大品牌影响力，让企业长期不断的发展，而进行的加盟店铺开发的角色，通过联盟商家，总部可以获得更多的客户资源，积累更多的会员量，而联盟商家也可以从总部这里获取相应的报酬，还能通过会员消费、发展联盟商家出售商品来获得一定的返利。

店铺：即商家联盟的商品或者服务提供者，也就是联盟商家发展的加盟商，也是代理商，在纳客商家联盟系统中，可以对多个城市的联盟商家、多个级别的代理商等进行管理，商家可以从中获得大量的会员资源，从而提升店铺的客流量。

会员：即终端消费者。顾客办理联盟卡后，就相当于成为了任意商家的会员，持联盟卡在任意商家进行消费都能享受会员优惠折扣，并获得相应的积分，累积的积分还可以抵扣现金、兑换礼品、兑换代金券等。

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