企业业务数据管理软件，主要有以下三大分类：仓库管理软件(wms)、进销存系统、ERP，它们有什么区别和联系?WMS、ERP、进销存系统都包含仓库管理模块，这是这三个软件的最大共性。

　　进销存系统仓储管理(包括原料、半成品、成品管理)又恰恰是多数企业内部管理中最重要的部分：采购、生产、销售都是以库存管理为连接点，库存也是生产企业的最重要的成本。这也是三大管理软件让人产生混淆的原因。

　　(1)支持财务会计的精细化管理。通常起源于财务系统，所以对财务会计有精细化的支持，很多ERP中的财务模块都经过了国家财务部门的认证。

　　(2)产品结构管理(BOM)。ERP参与销售计划、采购计划、生产计划的管理，BOM就成为物料需求计划的基础。

　　(3)物料需求计划(MRP)。由成品销售计划，生成原材料的采购计划和半成品、成品的生产计划。除了BOM的计算外，还涉及到采购在途、半成品库存、成品库存、生产在途、外协在途等所谓“8大量”复杂参与计算。

　　客户需求不断变化，有些时候你顺应客户需求修改了进销存系统，结果过几天客户改变了意见，又要让你重新修改进销存系统，这个时候如果我们提出异议，结果客户又会说，我现在思路发生变化了。怎样应对客户这种不断变化的客户需求呢?华睿软件小编从事ERP软件实施工作8年，主要实施企业进销存软件这部分，其中遇见了一些客户不断变化要求的情况，下面SaaS之家小编就把自己的经验分享给您以作借鉴。

　　通常在遇到这种情况的时候，一般有两种方式来解决客户的需求，一个就是最简单的修改进销存管理软件来适应客户的需求，另外一个是用管理咨询手段挖掘客户需求变化的真正原因，并去引导客户需求。但是到底使用修改进销存管理软件还是用管理咨询手段去解决问题呢?延展咨询的想法是，做为一家给客户提供解决方案的公司，我们本质上是给客户解决问题的，也就是说面对客户问题的时候，用进销存系统或者用管理咨询手段这个时候只是变成了一种工具。

　　比如，我们以前在实施一个企业财务部分功能的时候，财务部的职员提出一个功能，他们需要对销售合同财务审核后，要给他们提供取消审核的功能，原因是录销售合同的人可能会把数据录错了，他们审核后，原来录销售合同的人就无法修改销售合同了。这个时候，我们的项目小组一个技术人员觉得这个需求很合理，因为每个人都可能犯错误吗，再说做一个取消审核功能是很简单的事情，于是随手就把这个功能加上了，并且还很自豪加上了这个取消审核的功能。

　　过了几天，这个功能被客户财务经理知道了，于是对我们提出了严重抗议，因为当时加上这个财务审核的功能，就是让财务能够对销售合同进行审核，起到严格的管控作用，而加上这个取消审核功能，就会使录单子的人员和财务审核的人员心里就会存有一份侥幸，一旦录错数据，那么很简单取消审核，把流程退回就行了。这样就起不到原先财务经理设想的那种管控功能了。于是，财务经理坚决让我们去掉了。推荐阅读：ERP库存销售管理软件数据收集有哪些步骤?

　　进销存系统取消审核这个功能。同时财务经理提出了另外的需求，那就是对于真正录错的单据，不能用原来那张销售合同改数据，而是用另外的销售合同变更单去修改这种销售合同。在这种情况下，既解决了录入单据错误后的修改问题，又能让财务经理对原来的销售合同正常的管控。而且财务经理月底只需要统计每个人录的销售合同变更单的数量，就可以知道每个人具体工作的好坏。

　　这个例子，我们可以看到，接到一个客户的需求的时候，我们不能是简单被动接受，而是要深入分析客户需求背后的道理，只有抓住这种背后的道理，进销存系统的修改或者管理咨询手段才有价值。比如说销售合同财务管控的背后的本质就是财务在整个业务环节中起到管控作用，这个时候，我们去做个进销存系统功能取消审核就成为没抓住客户本质需求就去改程序了，这个时候只能是出力不讨好，最后还要把程序改回去。到最后通过做一张销售合同变更单，既可以保持原来财务管控的严肃性，又可以让录销售合同人真的录入错误的时候，可以弥补。但是这种弥补就不是简单取消审核在原先单据上修改那么简单，就可以让录单子人员录入单据的时候就尽量。

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