由于社会经济持续快速的发展，同行业竞争也越来越激烈。不管商家是顺应市场趋势，结合线上、线下同时经营，还是仍然采用传统的营销渠道，进行实体店管理，商家们在开发客户资源方面，都变得困难重重。为了在行业领域中长期不断地发展，就需要有客户为商家带来利润。商家如何在客户资源有限的情况下，还能为店铺带来盈利呢？

会员管理系统帮助商家精准挖掘潜在客户，让凡是进店的顾客都成为商家的目标客户，让顾客消费行为都有迹可循。

1、收集客户资料

商家可以在会员管理系统中记录客户资料，姓名、性别、年龄、生日、住址、职业、兴趣爱好等，比如经营化妆品店的商家，就可以根据客户性别、年龄、职业、兴趣爱好等条件进行筛选，从而挖掘出潜在客户。

2、实行会员推荐制度

客户进店消费注册会员后，可以参与会员推荐有奖活动，老会员引进新会员同时获得商家奖品。由于老会员与新会员之间本身就存在一种信任关系，因此推荐的新会员质量度一定是非常高的，对商家也能快速产生信任。

3、开展优惠劵活动

商家可以在系统中制定优惠劵活动来挖掘潜在客户。对进店消费的客户发放不同金额的优惠劵，当顾客获得优惠劵后，如果还继续到店消费，就可能存在两方面的原因，一方面是客户只是为了贪求便宜，另一方面则是客户本身就有这个需求。不管是哪方面的原因，商家都可以先将客户记录下来，后期加以维护。

4、了解客户需求

通过会员管理系统中统计的会员消费记录，可是实时了解每个会员需求，分析每个会员的活跃度情况等。

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