随着我国人工智能发展到一个新的高度,酒店行业的智能化发展成了未来发展的一个趋势所在,尤其是在云计算、大数据、物联网等技术不断成熟和应用的基础上,人工智能技术的发展突飞猛进,目前酒店业也正在快速通过融入智能宾馆登记系统,在传统酒店的基础上不断进行升级改造,让客户从酒店的预订、入住到退房,皆实现全智能化的酒店服务。
那么,入住了智能化宾馆登记系统的酒店,又能给客户带来哪些实质性的科技体验呢?
1. 便捷的酒店预订。通过智能化宾馆登记系统,客户可直接通过手机移动端(微信平台)实现对酒店的360度选房、预订,让客户更加方便快速的在移动手机端进行酒店查询、登记、订房、入住、退房等功能,从而帮助客人节省时间,减少酒店人力服务成本。
2. 快速的入住办理。直奔酒店大堂,利用先进的人脸识别技术及身份证扫描系统轻松入住酒店,为客户省去前台等待时间,直接微信扫码开启客房门禁。智能化宾馆登记系统的应用,实现了客户的全自助入住办理。
3. 优质的客房体验。在客户初次进入酒店使用宾馆等级系统进行登记之后,酒店客房配置智能灯光照明、空调调节、影音控制等系统会进入默认设定,客户可以对灯光、窗帘、空调、电视和背景音乐等设备随心掌控,一次入住即可轻松记录您的生活喜好和信息,方便下次入住为您安排最合适的客房。更有勿扰、清理、SOS等服务模式为您保驾护航,助力酒店轻松提升入住客户的体验感及舒适感。
4. 高效的退房办理。客户通过微信一键退房,三大模式任你挑选:预约退房,可提前设置退房日期及时间,以免开会或有事耽搁退房时间;在酒店前台退房,保留传统退房模式;微信在线退房,高效便捷快速,服务更加贴心。
智能酒店就是作为酒店行业的一个卖点,客户的好奇心会给酒店带来很多的潜在客源。通过智能化宾馆登记系统,一部手机搞定所有入住环节和服务,实现客户出行到入住的无缝对接,省去更多的人工投入,有效降低酒店的管理成本。并且更加个性化的远程控制可以让客人对酒店客房有家的感觉,提高客户的入住满意度,有助于酒店客源的转化率与回头率。
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