经历了过去近10多年的井喷式发展,各类型酒店在全国各地蓬勃而生。直到到现在,虽然国内的酒店已经非常多了,但是与中国庞大的经济体量相比,还有很大的发展空间。尤其随着90后一代慢慢成长起来,消费群体的基数增大、消费习惯的改变以及中国经济良好的发展前景,都注定了酒店这类服务型行业必将再次焕发新春。与此同时,酒店管理系统也受到更多的需求与重视,市场上也出现了很多客房管理系统免费版,来提供给人们使用。
由于酒店行业的发展,带来的不仅仅是业内的激烈竞争,同时也蔓延到行业的上下游产业,比如酒店管理系统行业。以前的酒店管理系统行业更多的是纯正的酒店技术供应商,以单一技术产品打天下。而现在,国内诸多酒店管理系统提供商,已被OTA、酒店管理集团等收购或注资,被圈进了这些大型企业的“产品生态链”中。于是,在这些大型企业的要求下,喊出的“免费”口号,一时间客房管理系统免费版的供应,使得酒店管理系统行业仿佛出现了百花齐放的景象。
但是“免费”是喊出来了,但是否真正的“免费”便要打上一个大大的问号了,在这场营销的烟雾弹里,看清产品的本质才是重中之重。
通过对“客房管理系统免费版”的大量搜索和分析,其实不难看出,很多免费的酒店管理系统品牌,一类是“先免费试用、再购买”的烟雾弹,这种营销手段通常是通过迷惑用户的初始判断,进而让用户及酒店对其产品产生依赖性,及时有些不如人意的软件问题,因为大多数人用习惯了便不愿意再劳烦去更换。另外,则还有“免费开放几个基本功能,想全部使用基本功能需要付费”、“免费开放部分基本功能、设备对接收费”等类似种种。
而另外一种类型虽然的确是免费使用,但我们要知道一分钱一分货的道理,我们不可能用普通汽车的钱买到一身超级跑车的配置。而且一旦免费的客房管理软件出现问题,售后服务能不能保障还未可知,重要的是酒店的数据信息的安全性,才是经营者需要考虑的问题。
所以,客房管理系统免费版的出现,虽然也是应市场而生,但酒店经营者在做选择的时候,还是要慎重对待这些打着“免费”旗号的烟雾弹。毕竟初始接触或者部分功能使用,并不能看出一款软件的整体优劣性。想要真正地从长远酒店运营角度来看,还是应该选择技术过硬、品质有保障的系统提供商,避免掉入“免费”的陷阱之中。
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