对应快速发展的全球化时代,核心竞争永远是不变的话题,对于酒店行业的经营者来说,投资的支出与回报、酒店的品牌形象、酒店的软硬件设施以及设计风格等等,都是需要全方面考虑的。因此,大到国际酒店,小到大众宾馆,对宾馆智能系统都有了更高的要求,需要充分考虑安全性、节约性、信息化、网络化等等。智能化酒店是未来发展的重要方向,所以,智能化是宾馆智能系统实现资源节约、管理高效的最终目的。
那么,宾馆智能系统都有哪些好处,或者说能起到哪些作用呢?
一、控制系统能耗以节约能源
据有关统计,在酒店等商业建筑中,空调、照明、电梯等系统的耗能占总耗能的44%、29%以及10%。这些能耗费用的支出占据了酒店运营费用中相当大的一部分。而宾馆智能系统的出现,可以有效地解决能耗过高的问题,降低酒店的运营成本。
在使用了宾馆智能系统之后,以酒店空调的智能控制为例:客人插卡后空调可以由客人自由控制,拔卡后空调自动关闭,而且还可以通过网络开启或关闭空调,在软件上实时查看空调状态(空置、退房时空调状态为关闭;预订、待住时空调状态为低速)。另外,当空间温度达到设定温度时,电磁阀和风机高、中、低速档可以智能关闭。
二、客房服务管理可以更加智能化
酒店的客房服务管理主要是了解客人的作息习惯和时间,实现影子服务,以减少客人的投诉和服务员的劳动强度。而宾馆智能系统则可以自动收集客房的状态、入住率、服务信息等相关记录,服务人员可以通过这些准确、实时的系统信息进行客房的日常清理,有效提高工作效率和及时响应客人服务,大大减少客房的管理成本。
除此之外,网络化的宾馆智能系统能够准确定位客人的人身、财产及服务请求,提供更加及时有效的响应和记录,这也有助于提供酒店本身的品牌效应。
三、在酒店评星级时达到加分目的
在我们的日常出行生活中,经常会看到或听到某某几星级酒店,而这些酒店星级的评定跟宾馆智能系统也有所关联。根据星级酒店的评分标准,使用宾馆智能系统可以进行加分。例如有智能化的管理系统可以加6分;有灯光分区控制、呼救按钮、访客等待显示器、床头灯光总控制开关等可加1分;照明良好、光线充足、灯光设计专业可加2分。等等便捷化的客房配置,跟宾馆智能系统分不开,一定程度上影响着酒店的星级评分。
时代随着科技的进步而不断发展,在互联网逐渐发达的今天,酒店行业实现智能化不仅仅是提升内部的工作效率,也影响着外部的品牌效益。使用了宾馆智能系统的酒店,无疑更符合人们对便捷化生活的住宿需求。
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