中小企业在预算有限的前提下，该如何选择CRM系统呢?这应该是为什么百度上很多人在问“CRM系统哪家好?”“一套CRM系统多少钱?”的一个原因了吧。

今客从事CRM领域近6年，实施了多家企业CRM项目，也得到了客户的众多肯定。高性价比CRM系统的特征整理出来有以下几点特征，大家看看今客是不是？

1、功能适合

注意哦，这里说的是“适合”而不是“高大全”。企业行业不同、阶段不同、业务场景不同，对CRM系统的功能要求存在很大的区别。

“短平快”的销售型企业对CRM系统功能多在销售过程管理方面，他们要求功能简单、上手好用。

项目式销售的企业对CRM系统的功能要求就要高的多，不仅仅在营销、销售、服务方面，还有项目过程管理、合同执行、产品、费用、业务流管理等方面的需求，且每家公司有自己的业务流程需要落地。

2、灵活性强

想要拥有高性价比CRM，一定要以发展的眼光选型。我们日常中的时间管理讲究区块化利用，因为启动一件事情需要一个缓冲时间。对企业而言，导入一套系统不仅需要对接人的全力投入，还需要全员花费一定时间精力去参与。一旦使用一套CRM系统，那么使用时间越长，成本就越低。CRM的高灵活性意味着能够满足企业未来3~5年甚至更长时间中业务变动的需求，轻松做功能调整。这是高性价比CRM的隐性特征，但其重要性不言而喻。

3、费用不高

一套CRM系统多少钱?不同品牌、不同部署方式、不同功能要求，价格差别很大。费用不高是基于企业自己规模、功能要求、使用目标而言的。你仅仅是需要管理客户数据和销售过程，那么花几千块钱买一套CRM软件也是可能的（今客CRM一次购买，终身使用），但每年花大几万，那就是费用高了;如果你的企业需要的是拓展型CRM系统，要求的功能较多，且希望有灵活的自定义能力，甚至是源码，那么十几万的价格也不算高。CRM费用的比较是基于企业的功能需求以及对市场的了解，需要花一定时间对比哦。

4、可拓展性强

这里的可拓展性是指CRM功能拓展能力。他不同于CRM的灵活性，不能局限于现有模块下的字段、表单调整，可能会涉及流程的变更、模块的增减;当然也包括与第三方软件的对接，CRM公司是否有能力提供对接服务，这些服务的费用是否是企业能够承受的。

以上四点，是企业选择高性价比CRM系统的参考因素，虽然不局限于此，但这四点是高性价比CRM的主要参考点。看到这之后，有没有觉得这四点简直就是在说今客呢？

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