一、什么是O2O商城

　　O2O与B2B、B2C等概念一样，都是属于电子商务模式的一种。而O2O是指Online To Offline，即线上到线下。这种电商模式最显著的特点就是将线上与线下统筹在一起，通过互联网为线下提供更多的交易机会。而O2O商城就是能够支持这种电商行为的网上商城。

　　二、O2O电商的应用场景

　　1、吃饭：这个是最常见的O2O。首先早期肯定是比较便宜的，是为了吸引用户；以后可能也会便宜，但便宜只是福利，不是方向（类似于网店可以比实体店便宜一些，可能是因为不需要房租），饭店反正空着也是空着，便宜一点也是可以接受的。以后的真正方向是，思考哪些东西在线上操作更方便，比如，订座位，提前预约、点菜等等。如果你能做好这些，用户自然就来了，要什么忠诚度啊，你网购总去淘宝，也不是因为忠诚度吧？

　　2、看电影：这个其实是非常典型的本地服务商机，而且方向很明朗。电影在线上去订影票选座位，肯定比在影院排队还不一定能买到要好太多，所以，即便不给用户便宜，用户还是会用的，影院也乐得这么做，一个人看也是看，一百人看也是看，不是吗。还有很多类似的，比如酒店、机票、车票（12306哦！）旅游，等等，这些明摆着在线上购买体验会好很多的东西，需要考虑回头客的问题么？

　　3、摄影写真：这个属于半个负面例子。现在O2O网站（我就不说团购网站），都有这个品类，但是你仔细思考下，按照以往的线上产品做法，这种O2O服务合适吗？有没有把本来线下合适做的东西硬生生往线上拉的感觉？你拍个几千块钱的写真，会掏出手机简单看一下介绍，嗖嗖的就付款了吗？所以摄影写真如果真要做的话，还需要思考产品的形态问题。现在美团新的做法是，线上先付只付定金，客户到店洽谈后觉得不合适就退款，觉得合适了就会被送一大堆额外礼物并且被美团拍摄全程质量服务。听起来好了不少。以后的产品方向怎么样，还需要进一步考虑，可能摄影这种方向做O2O电商本身就有点勉强或者说困难较大。

　　三、B2B2C + O2O电商系统，一个平台看全局

　　轻松管理单店与万店连锁，实时连接人与店，店与店移动电商引领着全新的商业模式，越来越多的企业需要多渠道跨平台商城管理平台来管理不同电商平台的业务与成千上万的门店。B2B2C + O2O电商系统不仅提供专业全面的电商管理，并且集合于同一个平台，所有数据互连互通，实现商品，营销，销售，会员，订单，库存，供应商以及渠道商/加盟商的一体化管理。B2B2C + O2O电商系统支持多平台展示（PC端，手机App，微信商城），多端一体，一站同步，满足企业不同的运营需求。

　　B2B2C + O2O电商系统多渠道跨平台商城主要包含以下功能：

　　线上商城管理（商品，营销，促销活动，购物车，订单，会员，客户服务）线下门店管理（订单，库存，业绩，多门店管理，线上线下门店互动）微信商城管理（微信公众号，微信营销，微信商城，微信会员）综合商城管理（支持线上官方直营店，第三方商城，线下多店铺管理，允许多商家/ 多门店管理）多渠道跨平台商城运营管理（组织架构，产品，仓储物流，采购，业务统计分析）B2B2C + O2O电商系统线上商城管理

　　随着电商的迅猛发展，越来越多的企业开展了线上业务。B2B2C + O2O电商系统提供一站式的电商平台管理，帮助企业快速便捷地搭建线上商城，管理电商平台和线上业务。

　　B2B2C + O2O电商系统能实现以下电商平台管理功能：

　　搭建线上商城

　　线上商品管理

　　商城营销管理

　　促销活动管理

　　购物车管理

　　订单管理

　　会员管理

　　售前售后服务管理

　　B2B2C + O2O电商系统线下门店管理

　　很多企业既有线上商城也有线下实体门店，如果线上线下数据不同步，就很容易导致决策失误或影响交易。B2B2C + O2O电商系统既支持单店管理也支持在同一个系统管理成千上万的连锁门店，同时也支持集团式管控，多业务线，跨国家跨地区的线上线下门店管理。线上线下的数据实时互通， 业务与运营更加高效便捷。

　　能实现以下门店管理功能：

　　门店下单 库存管理 门店业绩管理 门店的进销存管理 多门店/多连锁店管理 线上线下门店互连互通 支持门店的集团化管理B2B2C + O2O电商系统 微信商城管理B2B2C + O2O电商系统 提供功能强大且易于扩展的微信商城，B2B2C + O2O电商系统 采用最新的 CMS 技术，并且提供丰富的自定义工具，用户不需具备任何 IT 技术也能通过 B2B2C + O2O电商系统 后台管理平台快速搭建微信商城，使业务快速上线，并且易维护易运营。

　　B2B2C + O2O电商系统 微信商城管理功能主要包含以下：

　　支持与微信公众号无缝整合 搭建微信商城 管理与运营微信商城 微信商城营销管理 微信会员管理 微信商城绩效管理B2B2C + O2O电商系统 综合商城管理市面上极少有 O2O 管理平台能把企业的电商平台，第三方电商平台，供应商，代理商/加盟商以及客户都集中在同一个平台进行管理。B2B2C + O2O电商系统 O2O 平台能 100% 满足这个需求，并且 B2B2C + O2O电商系统 完全打通了 B2B，B2C 之间的数据，所有信息实时互通共享，各业务方之间的沟通更加直接高效，信息传递与统计更加及时准确。

　　企业级电商管理平台

　　B2B2C + O2O电商系统 能实现以下 B2B，B2C 管理功能：

　　供应商入驻 第三方电商平台管理 直营店/加盟店订单管理 在线支付（支持多种在线支付方式） 直营店，加盟店与供应商结算管理 广告信息发布 客户/会员管理 商品管理（发布，上/下架） 订单管理 预约体验（线上预约线下体验）B2B2C + O2O电商系统 多渠道跨平台商城运营管理B2B2C + O2O电商系统一站式商城平台能帮助企业管理前端线上线下门店的营销，订单，会员，B2B2C + O2O电商系统 强大的后台管理系统管理人力资源，销售，采购，财务，同时 B2B2C + O2O电商系统 还可以管理后端的采购，仓储以及产品管理。前、中、后端所有数据实时互连，任何业务与运营上的变动都能快速准确地做出响应。

　　B2B2C + O2O电商系统 内部运营管理主要包含以下：

　　组织架构管理 人力资源管理 销售管理 采购管理 商品管理 财务管理 运营绩效分析

　　1、什么是商城系统

　　商城系统，顾名思义，就是能够为各个电商企业提供网上必须的信息交换、支付结算以及货物配送等服务的一套计算机系统，也叫网上购物系统，通常包括前台界面管理以及后台数据管理两大功能模板，这也是商城系统最基本的部分。

　　四、O2O电商平台怎样找到并利用好第一批用户？

　　作为一个O2O的电商平台，确定目标用户是第一位的，O2O一端是落地的，确定好目标用户后就是围绕这一个群体做文章。

　　比如说母婴类的，就需要深入妈妈们的聚集地，不管是线上的论坛、QQ群，还是线下的小区广场（每天傍晚都会有大量的妈妈们带着小宝宝出去兜风）、早教中心、婴幼儿生活馆等。

　　找到这些目标用户的聚集地之后结合各种宣传手段进行推广，传统的单页广告、做做落地活动、组织交流活动，逐渐拉近跟用户的距离，建立彼此的信任感，然后产品的推广自然而然就做出去了。

　　这种方式获取的用户，因为倾注了相当的情感在里面，他们对品牌的忠诚度更高，更愿意用口碑帮你进行二次推广。换一种描述方式，这也可以称为精准化营销吧，这种方式比较苦逼和累，但是效果应该是最好的，相比于大笔砸钱做各种广告，单个用户获取成本反而可以做到更低。

　　五、线下传统商场百货想涉足电商和 O2O，最大的瓶颈是什么？

　　很多朋友聊过这个话题 。

　　第1种，压根没互联网概念，只是从朋友、媒体那里知道做电商是大趋势，但传统理念认为只要做了马上就能来钱。

　　很多时候传统企业公司门店开展互联网营销的时候，总会去想，直接做一个什么样子的，照着什么样子的做，然后就直接有收入。项目启动第二个月就要网站成型上线，半年就要来钱，一说推广一说活动就要问能赚多少。从此认为互联网没戏。

　　第2种，没想通重点，到底是要线下彻底转型线上，还是想以线上辅助线下，觉得要两手都抓两手都硬，很多老板在开展网络营销的时候，就一定要自己成为最懂行的人，线上线下都是以自己的想法做，完全不符合行业运营路数创新的想法天天有。

　　到头来鸡飞蛋打，线上没做起来，线下也没提升，最后忍痛认栽，把线上项目砍掉，不但自己亏钱，还害的一波人失业，从此认定互联网是骗钱。

　　第3，目标有了，也有耐心来做，但是不舍得招有经验的高层来带队，或者招了有经验的人，但是不愿放权，不信任，什么事都要亲自抓着，最后留不住人才不说，整天带着一帮没经验的毕业生大眼瞪小眼，还觉得他们是在混日子。

　　搞互联网的不懂实体，搞实体的不懂o2o。曾有一个朋友刚开始做电商时，找了一位有淘宝经验的员工，天天当修电脑的打字的用。很多东西要按老板的思路做。2个多月。不干了。

　　六、让电商系统开发方彻底的明白理解公司的意图

　　让开发方彻底的明白理解公司的意图 这个明白 理解 是不是真的？

　　某公司去年外包开发一电商平台 40+万 公司只有一名所谓的产品经理与对方沟通开发需求结果 网站开发出来就是一坨翔 逻辑问题很严重。

　　一定要把思路想法与开发公司多次的沟通对接好。不要把意思搞错。在思路意图完全明白的前题下。也要听从开发公司的一些建议，这些建议细细分析，可不可以采取。因为开发公司了解的开发市场在技术层面的东西。就比如O2O系统。B2B2C系统。分销系统。很多成形的思路。

　　去年一个医疗类的系统开发找到我们。在意图完全明白的情况下。根据客户的需求，我们推荐花不到一万元的方式开发。但客户区解误会，并执意要按照他的意图去开发，最终的结果是，12万的开发倒头来也是无用的。因为客户的想法并不符合市场，但刚开始进入互联网电商的人，很多如此。也有想开发出个类似淘宝的，想做一个类似支付宝的想法。其实真正的意图就是开展电商，做电商商城系统。

　　对于人才，无非就三类人：产品、技术、运营；技术系统的开发选择第三方的情况下，技术就可以放到第三，运营第一、产品第二；

　　不能在第一时间打动客户，那都是扯淡！

　　卖产品其实很简单！

　　营销思路就是要无法无天！

　　创意设计就是要引爆眼球！

　　落地执行就是要触到用户G点！

　　我能做的远不止这些！

读过这篇文章的人还读过：

微信小程序为何能够拯救传统美业店铺？

如何建设B2B系统呢？B2B系统哪家好呢？

SaaS模式CRM软件行业经历了一波飞速发展