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怎样经营宾馆,营销工作要做好
作者:admin;更新时间:04-03 16:52


现代人越来越爱出行旅游,必然是少不了吃、住的需求,大型酒店固然口碑好、服务到位,但价格也是同级增长的。因此,很多大小型宾馆才是大多数人群的首选场所。面对众多的潜在消费群体,作为宾馆的经营者,怎样经营宾馆,才能保证宾馆的入住率呢?所以,对宾馆的营销工作就要做好了。


首先,风格要独特。好看的皮囊千篇一律,有趣的灵魂万里挑一。国内宾馆,尤其是度假区周边的宾馆数不胜数,怎么更好地营销自己的宾馆,独特的风格,才是吸引消费人群的关键。这里所说的风格,不仅仅是装修的风格,装修风格古往今来无非欧式、中式等等那么几套,而是经营者对宾馆定位的风情格调。一个好的受欢迎的宾馆,必然有着属于自己的独特韵味汗内涵在里面,例如或给人以宾至如归的感觉,或给人以和美雅然之氛围,或给人以舒缓放松的情境。这些都经营者怎样经营好自己的宾馆,需要考虑的方向,也就是我们常说的文化营销,成功的企业,必然有着独特的企业文化,宾馆也不例外,独特的文化风格营销,才能更容易让消费人群潜移默化地接纳与融入。


其次,宣传要创意。怎样经营好宾馆,宣传性的营销工作必不可少。但宣传也不是一味地打广告,搞促销,信息的视觉轰炸,宣传也需要创意性。网上与生活中,宣传杂乱斑驳的广告那么多,为什么消费者要选择你的宾馆,所以宣传的创意性就很重要了。这种宣传的创意性,其实跟宾馆的风格有些贴近,除了对宾馆品质的把握,更是体现在文化输出和情感共鸣的宣传上,能够让消费者感受到眼前一亮的诉求点与认同感,是创意的灵魂所在,也是做好宾馆营销的重要一环。


最后,服务要到位。一个宾馆光有形而上的追求是远远不够,最重要的还是要落实到实处的品质营销,因此,服务品质到不到位,是影响消费者留存率的重要因素。经营者经营宾馆,服务的营销要扎根于两点,一是人的服务,而是物的服务。所谓人的服务其实又分为两个方面,一方面是直接的可见的服务,例如服务人员的敬职专业,客户诉求的及时解决;另一方面是间接的可感的服务,例如服务人员的情感关怀和品牌文化的有效贯彻。而物的服务,便是直观地向消费者营销了一个宾馆的品质,所有的物件保证整洁和匹配的基础上,以消费者的舒适度为优先考虑,才是经营好宾馆的好营销。


当然,除了营销工作要做好,怎样经营宾馆,还有更多的成本因素需要经营者去考虑。但是对于经营好一个宾馆,无论现在还是将来,优秀的品牌文化营销都将是至关重要的一部分。


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