CRM可以帮助促进销售,但仍然是销售人员达成交易。
可以说,每个CRM都有利于销售。它简化了销售流程,并可帮助您管理客户关系。但并非所有的CRM都适合您的业务。 这里已经有很多CRM建议。因此,我不想提出一些建议,而宁愿列举我选择最佳CRM的标准:
易于使用
不要将注意力集中在易于使用的功能上。即使CRM具有高级功能,如果您的代表不会使用它,因为它很难使用。在易用性和您需要的功能之间找到适当的平衡点。
软件集成
如果您当前正在为流程使用软件,那么选择可与其集成的CRM是非常重要的。您不希望CRM影响已建立流程的流程。
远程访问
在这个年代,需要很多代表来旅行或离开现场。你必须牢记这一点。选择一个可通过移动设备远程访问的CRM。
多渠道支持
今天,电话,电子邮件和即时聊天客户支持非常重要。当您遇到CRM问题时,您需要所有帮助。选择一家全天候提供多渠道客户支持的供应商。
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