无论是开发CRM的公司，还是购买CRM的公司，大家都是生意人。生意人讲究双赢，企业购买CRM一定是冲着解决管理问题从而得到更高回报而来的。企业在刚开始上线CRM系统的时候需要协调团队去使用，既要花钱，又要花时间，那么企业在购买CRM之后能得到什么价值呢？我们以知客CRM大量的成功案例为例，为您总结出上线CRM后企业能够得到的价值。

知客CRM能为企业带来什么价值

帮助企业更好的管理客户防止客户资源流失盘活企业数据分析决策打造规范高效的销售和服务流程更好的管理销售团队

1、帮助企业更好的管理客户

客户的管理不是通讯录式的增删改查，不是一个名片夹，而是连接销售、服务和决策的中心，维护好客户数据，使企业可以持续挖掘客户价值、制定正确的客户营销战略，也使销售和服务团队在与客户的沟通过程中掌握更多信息。

2、防止客户资源流失

面对日益激烈的市场竞争，企业开发一个新客户的成本比留住一个老客户要大得多。虽然企业经营者越来越懂得客户对企业的重要性，但是因为缺乏有效的管理工具，客户流失现象依然经常发生。这似乎是一个难以解决的问题，但是通过知客CRM，我们很多客户有效的防止了客户资源的流失（或是大量的减少了流失比率）。

3、盘活企业数据分析决策

CRM中的各种数据不是一个简单的汇总结果，而是可以连接各个业务对象的决策报表，将形成结果的各种因素形成脉络，使企业通过各种报表获取更多信息，从而得到有利于决策的数据依据。

4、打造规范高效的销售和服务流程

流程是企业做事方法的总结，有一定规模的企业都深知流程对于企业而言，是必要的经营管理方法。规范的流程将会减少工作的出错率，高效的流程将会增加团队的工作效率，从而使面向客户的销售、服务等工作更加顺利。

5、更好的管理销售团队

销售团队是为公司直接获取利润的一线战斗部队，通过KPI指导的纪律性管理，使销售团队整肃有力。通过知客CRM的销售辅助功能，大大提高销售人员的工作效率，使每一个销售人员都能在CRM上得到一个智能助手，在增强了团队协作能力的同时，每一个销售人员都可以有条不紊的跟进大量的客户，在为企业提高销售成功率和销售额的同时，也为销售人员带来相应的回报。

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