10年80%+的客户持续应用，知客CRM一直在企业销售管理领域保持专业和聚焦，我们服务过世界500强和中国民族企业，也服务过充满活力的初创团队，知客CRM持续帮助中国企业提升销售力量。做为经历过传统管理软件、SaaS、大数据、云平台和移动CRM技术领域的老牌厂商，是什么力量支持知客CRM在与众多实力强劲的竞争对手同台竞技中，仍保有自己的一席之地呢？

知客CRM－众多企业信任和持续应用的原因

一、正确的产品理念

CRM不是监控员工的工具，CRM不是客户名片夹，CRM更不是电话销售平台。知客CRM产品的八字Slogan：知客善谋 灵动销售。简单来说，就是通过与客户互动所产生的数据，来实现对客户全方位的了解，并且通过对客户的了解，可以更好的和客户互动。如知客CRM所一直宣讲的：CRM不是让企业更好的处理好和客户的关系，而是让企业的管理和客户有关系。在这个产品理念的推导下，知客CRM持续10年完善和优化产品，使知客在和很多同类CRM的相比之下，能保持众多独特的应用点。

二、灵活强大的系统后台

知客CRM的客户既有数千人使用的世界500强企业，也有10人左右的小微型企业，因此知客CRM既有功能强大的PaaS配置平台和二次开发API接口，也有可选的标准化模块。通过模块、平台配置和二次开发，做到随需应变。多年的业务沉淀，使知客CRM拥有厚实的产品底蕴，涵盖销售流程管理、销售过程和结果的多维度分析、客户管理、即点即显的综合性报表、可配置、可嵌入式业务流程等，切实的打入企业最核心的业务环节，而不是只能做浅应用的花花架子。

三、高度协同的移动CRM

知客CRM将轻便常用的功能放在手机上，使企业的各个角色通过手机都能快速得到、产生各种常用数据。移动CRM内嵌丰富的销售支持功能，打造销售管理场景化应用，从此将公司放入口袋。

1、基于IOS和Android原生框架下快捷易用的操作界面

2、全方位的销售数据和报表

3、多人协作的销售过程管理

4、完整的CRM功能和强大灵活的工作流

5、多样化的销售工具和销售外勤管理

6、强大的团队移动协作能力

7、可轻松扩展的移动办公

8、支持钉钉和微信二次开发

高度协同的移动CRM

四、优惠的价格和灵活的企业采购模式

知客CRM本地安装的部署方式让客户对CRM数据和实施效果更加放心（即安装在客户指定的服务器上，企业对软件和数据库有完全控制权），通过一次性买断的方式大幅节约企业IT预算。知客CRM既有标准版，也有可额外选购的增值模块，既可以通过实施对产品进行配置，也可以通过二次开发来个性化定制CRM，选择知客CRM的企业拥有充分的选择权。

五、充满责任感的服务品质

知客CRM从来没有停止过产品的更新迭代，为了与时俱进和给客户提供更先进的管理软件，知客CRM几次大的版本变更都会对整个操作界面和框架进行优化重写，我们使客户购买的CRM系统一直处于增值状态。无论客户应用规模的大小，知客CRM希望和每一个客户都能一路走下去，为之持续提供始终如一的优质服务。无论是二次开发、产品升级、BUG修复、疑难解答和产品培训，我们都能及时提供高质量的人工服务，70%以上的问题都是当下响应当天解决。

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