近年来，越来越多的酒店进行了新的改造，但与以往不同的是，如今酒店改造的重点不在于布置和装潢，而在于打造酒店智能控制系统。酒店智能控制系统是近年来酒店行业新兴的一种集大厦管理、酒店办公自动化，酒店客房智能化、及ＶＯＤ点播于一体的综合计算机管理系统。它配有舒适的建筑环境系统，楼宇自动化系统、酒店办公自动化系统、酒店管理自动化系统以及先进的通信网络系统，并通过结构化综合布线系统集成为酒店智能系统。酒店智能控制系统具有多项功能，不仅仅是在提升酒店管理上有所帮助，更在客人体验、酒店评分、部门和人员管理、工作整理等具有绝对的优势。那么，一套完整的酒店智能控制系统包括哪些呢？

其实，要说酒店智能控制系统由哪些组成部分，那是很多的，完整的酒店智能控制系统有楼宇自控系统、通信网络系统、计算机网络系统、酒店信息管理系统、综合布线系统、安防系统、一卡通系统、客房智能控制系统、卫星接收及有线电视系统、VOD点播系统、公共广播系统、多媒体会议系统、卡拉OK点播系统(KTV)、智能照明控制系统、智能化集成系统、智能化集成系统、UPS电源系统、防雷接地系统、多媒体查询系统、酒店网站建设、远程视频会议系统等等。而无论是哪一个分系统，目标都是一致的。先进性、开放性、可靠性、可扩充性、安全性、管理可控性和维护简易性、实用性等。

对于酒店前台，最重要的就是酒店信息管理系统。酒店前台是酒店对外服务的直接窗口，需要掌握客人预订房间的信息和收账工作。一般来说，酒店需要每天都进行账单报表整理工作。在没有酒店智能控制系统前的时代，这些工作往往是借助人工和计算机办公软件整理的，难免会出现差错，而如果将信息交付于酒店信息管理系统，系统软件可以自动完成这些工作。

对于客房来说，最密切相关的无非是一卡通系统和客房智能控制系统。为了提高客人的认可度和舒适度，酒店需要注重这两个系统的作用。相比于非智能的客房系统，一卡通系统和客房智能控制系统能方便客人入住，获得更好的体验。同时，也可以给酒店形象加分。

当然，对于整个酒店来说，任何一个系统都是至关重要的。酒店智能控制系统建立在酒店实际发展需求和技术的基础上，将提升酒店的综合竞争力，因而了解全面是非常重要的。

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