2月13号一早披着露珠带着疲惫出发去香港学习参观亚太皮革展,通过一路上香港导游的一些细节处理,不断比较着我们的服务和他们港人的服务差异:
1,回执的严格把控,没有回执不可以乘车,并且加上名片,来确保是你本人坐的本次车,也利于导游回到公司结算依据
2,一上车就讲述了注意事项,不可以车上饮用食物和有颜色的饮料,不可以随便丢垃圾,下车垃圾跟人走,行李跟人走。
3,中途换车,明确讲述关口的过关情况,2个关口,第一次持电子卡要通过人工通道,第二次就可以通过电子通道,并且厕所位置也告知很清晰,如果有遗漏人员,让大家在厕所门口等,导游会带着名单和电话到厕所门口找寻走散人员。
4.因为换了导游,所以又要换车,要求每一位都写名字和电话,方便找寻,另外针对名片和特殊的旅游贴纸都有要求按时做到帖再明确位置,另外针对购买香港的用量有讲解,超量会罚款,另外随地吐痰和丢垃圾抽烟都会严格罚款,100元人名币,抽烟1000元。
香港的车有紧急通道门,在后排,啰嗦这么多,就是想说,香港的生活节奏很快,没有几个人走路时悠闲的,都是匆匆忙忙的,另外房子的格局基本上很小,有窗和 箱包手袋ERP,皮具ERP,阳台都是豪宅系列。导游讲解注意事项等措辞言语很柔和到位,让人感动慢慢的感动,不会有犀利措辞,就是很柔和的表达关心和关切。
香港设备很多外关看起来没有祖国新建设的城市票亮美丽,但是他很有底蕴,优雅的绽放着自己的内在软件的光彩,展会主板的过程中,有个阿姨带着一踏问卷,让我们针对亚太展主板的信息弹出自己的观点,做详细的市场调研,来评估明年可以主板的趋势预测。
大姐在做完统计后,很细心的核对了我们每一位的参观证号,看是否填写错误,每个细节都彰显了很有文化底蕴和服务素质,他们的专业专注是我们学习的榜样,我们也努力把每一位客户的服务都贴切的做到客户满意,譬如一款产品,有些工厂按照一双鞋的用量,一般都是真皮的,有些是按照一米材料能够开裁的材料的用量,我们软件要满足不同客户的需求,来达到都可以轻松使用软件工具优化管理作业效率。
亚太展维多利亚湾的这边布展:一楼是材料和化工,按照不同的国家划分对应的区域;美国,意大利,印度,巴基斯坦,孟加拉,日本,韩国,欧洲,西班牙等;不少中国企业也很有实力,看到有些展会接单的人,匆忙的快速记录着客户名称和需求明细以及要求细节等;看他们忙碌的身影,还是挺不错的;尤其是化工行业的特别多,很多不同国家的燃料化工等,都呈现各自的产品特色,带着色卡样品以及展示窗口等;设备行业的比较多,有几家带着转鼓在不停演示着产品的功能,吸引客户走过来咨询,洽谈。
三楼就是成品区和媒体区,以及走秀区等,其中箱包手袋企业比较多,差不多中国展商占有3分子之一,尤其是花都,白云东莞的商家都比较多,也有一些香港本地企业,还有一些是孟加拉,巴基斯坦,日本,韩国等,也带着各自的产品来亚太这边抢单。
作为箱包制造业我看到占到三楼成品的2/3,我就走过去,把我们最具备优势的产品,计件工资这个功能跟大家沟通和展示了一下,企业很多老板没有客户的时候,也乐意跟我们沟通,了解,他们感受到我们的产品的服务,期待展会结束后,找机会试用和体验。期待箱包企业的老板都赚到更加多的订单,来迎接2019年的新纪元。
2019年,聚友软件推出了最新的三合一产品,紧凑实用,很多企业都喜欢的工作助手。
计件工资,人事考勤,工资单,成本核价一键生成,原价8000元一套,现在只需要1800元/年:快速核算工价,严控超报产能,老板不用多付款,员工不用少拿款,会打字就会用的计件工资软件,5分钟可以上手的管理工具。
我们的服务也跟着香港人的服务态度,做到一对一的在线保姆式服务。客户的满意是我们追逐的目标
读过这篇文章的人还读过:
4006199527