初心和匠心都是一颗心，大家原本的心都是很清澈的，像婴儿一样，但是在市场环境当中因为各种各样的原因，我们的心就会有灰尘，所以现在我们要回归初心，恢复本身的爱、仁、义和力量。我们在看到很多有形东西的同时，也不要忘记我们的内心，如果我们每个企业家都有这种精神，都能激发出这种力量，是非常了不起的。

                                                                                      ——徐少春谈初心与匠心

 “禹州市神垕镇，是钧窑的发源地。作为世上唯一的高温窑变瓷，每一件钧瓷都独一无二。早在1000多年前的宋徽宗时期，钧瓷已成为皇家贡瓷，每年官窑出炉上万件，只挑选36件珍品上贡，其余全都砸碎埋地，不允许流入民间。”

大宋官窑总经理辛文飞在访谈中谈到：对钧瓷的传承，除了古法技艺，老祖宗们去凡求珍的精神，更不能丢。遵循宋代官窑极为严苛的标准，稍有瑕疵，都要砸掉。

而工匠把砸碎的钧瓷，叫做钧魂。

“人无魂，不能立于世；钧无魂，不能出珍品。” ——苗峰伟 大宋官窑董事长

事实上，钧瓷制作诞生于传统手工业时代，一件钧瓷，从采料、到定型、烧制，多达72道工序，每一道都有精密严谨的要求。一个小小的差错，都会前功尽弃，也因此业内有“十窑九不成”的说法。在90年代“荣昌钧瓷坊”（“大宋官窑”前身）初创时，市场可谓乱象横生，极低的成功率加上技术不成熟，一些企业受利益诱使，用粗制滥造的方式扩大生产规模，用低廉的价格沿街叫卖；而更多小型窑口则采取这样一种策略：精品在自己家里卖高价，次品到神垕的钧瓷市场卖低价。这样的环境下，不少媒体都发出了“救救钧瓷”的呼声。

而管理团队作出了一个大胆的决定：全部砸掉，一件不留。更严格规定，任何人绝不许带出去一件次品，违者一律开除。当时很多员工不理解，认为“企业总是要做生意的，就这么个砸法，路会走不长”。但很快，企业开始全面推行精品路线的经营战略：造型、成型、上釉、烧成各个环节有专人负责，每件作品的底部都打上注浆工及上釉工的编号，工资与产品质量挂钩，出珍品者奖，出次品者罚；最终成品由9名省级以上工艺美术大师组成的专家组挑选。随着市场逐步打开，大宋官窑人开始相信：伴随着中国社会已经步入小康，越来越多国人开始有足够的精力和时间去审视和感受艺术之美，更多专注于文化创造和艺术创造的人也能够被社会认可，并为之买单。

2003年博鳌论坛是大宋官窑发展的一个重要契机，管理团队敏锐捕捉到伴随着我国综合国力的强大，越来越多的国际会议在国内召开的契机，多方运作，使钧瓷以国礼的名义“走出去”，跻身这个重要的国际平台。“03年博鳌论坛的钧瓷国礼，就是从28000件里面砸出来的。”凭借精湛的工艺与背后身后的文化底蕴，钧瓷成功通过国际会议，成为代表中国的一张文化名片，大宋官窑也走上了发展的快车道。

大宋官窑正是中国文化创意产业的一个缩影。中国文化形成产业的时间是上世纪九十年代，2015年《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》中明确提出：到2020年要使“文化产业成为国民经济支柱性产业”。在全球背景下，文创产业对于经济的拉动作用十分显著。约翰·霍金斯在《创意经济》一书中指出，全世界创意经济每天创造220亿美元产值，并以5%的速度递增。许多西方国家已经将文创产业视为支柱产业，产业增长值超过GDP总增长值许多。

追根溯源，文创产业是在经济全球化的背景下发展起来的，是一种推崇创新和个人创造力、强调文化艺术对经济的支持与推动的产业。在中国，文创产业也是伴随着小康社会的建成、人民群众多层次的文化需求提升而发展的；伴随着“一带一路”政策，文创产业也正在突破行政区划的阻隔和产业门类的分割，整合国际化资源，开拓国际化市场。快速的同时，也诞生了诸多问题，《中国文化产业年度发展报告2019》中指出：2018年文创产业受资本市场影响巨大，具体表现为上市文化企业市值蒸发，变卖资产抵御寒冬，2018年年初文化传媒板块总市值高达10953亿元，截至11月仅剩6481亿元，缩水超过40%。资本逐步撤离，投资收益减少，倒逼文化产业进行结构调整和产业升级。行业公司抱团取暖，通过高度整合行业资源，实现跨界融合，由行业内头部资源组成链条，使全产业链形态基本完备，在客观上推动了行业进一步发展。

作为行业龙头，大宋官窑也从未停止变革的脚步2018年初，在河南省第十三届人代会上，当选为省人大常委的苗峰伟向透露：大宋官窑已在美国纽约、洛杉矶，法国巴黎和沙特阿拉伯迪拜完成艺术中心选址，正在进行手续办理和建设使用。

今天，海内外收藏者不仅能通过机场、高铁站等高端体验店，更能通过电商网络挑选心仪的瓷品。文创产业面对的是长尾市场，在经营过程如何有效的触达消费者，是发展中必然会面对的一个难题，在这背后，大宋官窑在数年前即已关注数字化转型，通过云端信息系统，将生产、门店、网店、仓储物流连接打通，能够更有效的精准触达消费者，并提供良好的体验，以消除管理的后顾之忧。出于对大宋官窑的信任，很多老主顾甚至直接委托挑选和寄送，充分信赖。而在于消费者沟通过程中，大宋官窑同样通过与用户的持续触点，传递中国传统文化。文创产业的源头是文化，持续的影响消费者关注和认可背后的中国传统文化，进一步加强了用户粘性。

“入窑一色，出窑万彩，做企业与制瓷一样，有千万种可能，但唯有用心，才能感知天地间的道法自然。”秉承这颗初心与匠心，这恰是钧瓷的魅力所在，也是文创产业变革的启示。杭州金蝶不忘初心。