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会员制营销的“战略部署”
作者:admin;更新时间:04-03 16:47

1.留住稳定长久的顾客


要积极和顾客们建立长期并且稳定的利益关系,使顾客们转变为会员顾客。久久客会员制提供的特定产品或者服务内容都可以满足这些会员顾客的长期需求。


2.吸引店铺新来的顾客


会员制营销的会员权益本身的价值就会吸引新来的顾客来加入店铺的会员制。


在会员制营销中尝到甜头的会员们,也会通过他们在口碑上为店铺进行大力宣传或者推荐他们的朋友参与到店铺的活动当中,就是吸引新来的顾客加入店铺的会员制当中。


店铺老板会根据会员管理系统去对新的或者老的顾客进行跟踪并维护,全面掌握店铺会员们的消费行为、消费习惯、消费方式等等,为下一次或者下下次店铺的会员营销活动作个铺垫。


3.创建顾客的数据库存


维护优质、持续保留最新店铺会员记录的会员管理系统是店铺有利的营销工具,软件系统可以发起各种各样营销活动。因为顾客在成为店铺会员时,他填写的个人最基本的资料(如姓名、年龄、性别、爱好等)以及购买行为(如喜欢的牌子、购买的物品频率、购买的物品数量)都可以通过久久客会员管理软件进行查看、分析、统计和总结,并为会员营销方案的更改提供好的基础。


4.系统数据的营销分析


会员管理系统中多种顾客消费分析资料可以针对会员顾客的具体情况,进行近一步的沟通,以获得更加宝贵地有效信息。会员制营销最主要的就是在与店铺会员之间的沟通,与店铺会员的沟通帮助店铺找出现有店铺产品所存在的问题、需要被改进的细节及对店铺新产品的看法等等,然后会员管理系统会保留信息,来增加会员顾客所需要的产品,也会增加店铺的盈利。 


5.加强与店铺会员的互动


专门为店铺创造与店铺会员沟通的时机,加强与店铺会员间的接触。会员制营销与通过广告或邮件等大众沟通的方式相比,能够让店铺与店铺会员之间可以频繁接触和沟通,可以构成更直接的、更个性化的沟通形式,这有助于店铺会员对店铺会员组织产生较好的归属感。


店铺选择会员制营销,不管选择的是积分制、会员制,还是长期优惠的方式,其最终目的都是为了提升店铺的效益和利润,来不断增加市场分额,从而为店铺持续发展做出贡献。


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