谷歌AlphaGo、无人驾驶汽车、无人机、阿里云ET、阿里OCR技术……人工智能领域的成果正在不断诞生，并向各行各业渗透，如交通管理、客户服务、风险控制、政府工作等，人工智能取代了人力劳动，很多岗位都已经实现或者正在实现自动化、智能化。未来，随着人工智能技术的成熟，各种行政管理工作或许也将交由人工智能机器来完成。

未来公司变革1：行政管理工作的“智能化”

为了分析这个问题，《哈佛商业评论》曾对1770位管理者做过一个调查，调查范围涉及14个国家和地区，其中有37位管理者负责企业的数字化转型工作。

《哈佛商业评论》的调查结果显示，各级管理者在协调和控制工作领域投入巨大，有将近一半的时间都放在了这些工作上。例如，某医院的护士长，要根据护士的个人情况不断地调整值班表，以保证每个时段都有足够的护士值班。这些烦琐的行政工作是管理者最希望人工智能发挥作用的领域，他们希望人工智能能够自动处理这些事务，事实上，人工智能不负众望，也确实能够帮管理者分担很多工作，解决很多问题。

在引进人工智能软件机器人之前，美联社能报道的企业季报数量为300篇，引进人工智能软件机器人之后，美联社能报道的企业季报数量增加到4400篇。在这种情况下，美联社的记者就可以将富余出来的时间放在解读性报道和调查报道的撰写上。

人工智能技术能帮助记者撰写企业季度报道，自然，也能帮助管理者撰写管理报告。在现实工作中，人工智能技术已经被用来撰写某些分析性的管理报告了。2016年，Tableau（数据分析公司）宣布与Narrative Science（自然语言生成工具提供商）达成合作，共同致力于Narratives for Tableau的开发，该应用可以为Tableau图片提供相应的文字内容。

关于人工智能对人类管理工作带来的改变，受访者都做出了非常积极的反应，其中86%的受访者希望人工智能帮助他们分担监控及报告类工作，以减轻工作负担。

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