知客CRM是一个同时注重解决实际问题（功能）和界面友好（用户体验）的CRM系统，我们均衡的看待这两条“技能树”的发展。所以，我们在不断推出新功能或强化现有功能的同时，还会增加很多提高用户体验的特性。比如这一次的升级，我们就为知客CRM增加了两个UI方面的特性：与客户、销售机会和订单列表相关的QuickPanel（一个整合更多信息并提供快捷操作的面板），以及常用表单的个性化布局。下面我们分别介绍这两个新的界面特性。

1、与客户、销售机会和订单列表相关的QuickPanel

我们希望用户能在列表页面更加轻松的获取更多信息，所以我们在客户、销售机会、订单列表上增加了一个非常好的UI特性：通过点击某一条记录，立即在右侧弹出相关的信息，并提供一些快捷操作。比如，客户列表的QuickPanel可以弹出与之相关的行动记录、联系人、销售机会和订单，除此之外，还可以在不打开其他页面的情况下，快速的为客户添加一个行动记录。据我们估计，通过QuickPanel，再加上客户列表所提供的搜索和分类功能，销售人员或客服可以在客户列表完成约80%的工作。

2、常用表单的个性化布局

我们为客户、联系人、产品、销售机会和订单这几个重要的常用表单增加了个性化布局，用户可以用拖拉的方式来随意的调整所有字段（包括扩展字段）的顺序和排列，比如一行显示两个字段或是一行一个字段，用鼠标拖动调整其上下位置，或是将某个不需要的字段隐藏。

结论

我们希望我们的CRM系统在帮助用户解决实际问题的同时，还能带给用户良好的操作体验。这就像您正在驾驶一辆动力澎湃、操作感良好的汽车，这能让您更好更愉快的抵达目的地。

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