互联网时代的到来，不仅改变了人们的生活方式也在潜移默化中改变着人们的娱乐方式和消费模式。人们在选择度假时，考虑的范围开始不局限在十里八村的小圈子，而是远渡重洋去看看国外的风景。近几年无论是入境游客量还是出境游客量都在逐年增加，一方面是由于全世界在见证中国的发展与实力，另一方面也源于中国人均收入的增长。因此，对于在外出行的旅客来说就会出现对酒店的入住需求，所以一家酒店如果有酒店房态管理系统，那势必对整个酒店的发展来说是如虎添翼。

酒店房态管理系统最直接的作用就是避免开重房的失误与尴尬。所以，在酒店前台日常的工作中，开重房是一大忌。一旦出现这种错误，不但给前后两批入住客人造成不便，而且也更容易将客人的隐私暴露在别人的面前。所以，这也是酒店人所必须重视的问题。

为避免开错房、开重房的情况发生，也为了保证客人和酒店财产安全。所以有统一执行标准操作程序就显得尤为重要。酒店房态管理系统简单来说，就是在整个房态管理上更加井然有序，更加条理化、清晰化。

那么具体来说酒店房态管理系统的作用也涉及到酒店管理的潜在利益，首先良好的酒店房态管理系统可以使前台员工核对房态房号时更加精确，哪些房号有空房，哪些房号待维修，哪些房号已入住一目了然。这样一方面保证了前台在制房卡时，可以做到房态房号、制卡房号及房卡套房号的一致性，避免了客人入住时入住失败。另一方面，对于酒店本身来说，准确无误的酒店入住服务，也是增加客人对酒店积极印象的第一步，这会为酒店在无形中积累下好的客源做铺垫。其次，酒店房态管理系统，也可以做到对整个酒店的客房进行有效的管理，根据客人的不同入住需求，在第一时间推荐符合客人入住需求的房型。可以说既节省时间又做到了办理手续的程序化与清晰化。此外，客人退房后，房态效果会进行及时更新，清洁人员可以做到有效率的进行房间打扫，不耽误后续客人的入住。

所以，酒店房态管理系统看似微不足道，实则是整个酒店客源管理重要组成部分。

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