拯救客户是门艺术，不应该把所有的精力花在赢得新客户上。事实上，应该关注另个群体，那就是客户流失。同样的努力，只有5%的可能赢得新客户，但是有40%的机会恢复老客户，因为销售是难征服新客户的新产品。确保老客户能够节省营销成本和时间，因为这种关系比关系更容易。推广新客户是成本较高的主要原因，个人销售渠道的成本比般客户服务的成本要高得多。

醒来失去顾客是必要的!客户资料管理系统 

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总之，要减少老客户流失，让他们不断高兴，企业必须从以下几个方面加以改进:先是软件，企业提供优质的产品。顾客满意是反应产品质量直接的来源，也是保证客户与企业长期合作的唯途径。第二个是硬件,顾客是变化无常的,你必须学会接受新事物,让他们管理的概念,服务,和适应时代的潮流,这就需要套集成的时候,会员管理软件,让顾客品尝新鲜美味,给顾客带来惊喜,以便让客户持续新奇和购买欲。

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