随着互联网+监督工作的全面开展,全国各级地方政府都出台了多个文件,提高了对各个政府部门特别是和群众办事密切相关部门的要求和监督力度,这对于办事群众来说无疑是件大好事,对于政府部门的工作人员来说则提出了更高的要求。那么如何能够真正做到强化责任意识,提高行政效率呢?通过跨平台技术和多终端应用的华天动力政务版OA系统,或许能够更好地实现这一目标。
客观地说,影响政府部门审批工作效率的因素是多方面的,除了包括行政审批的流程设计、工作人员的业务熟练程度和各个审批环节的责任人在岗情况以外,还涉及了审批材料是否完整清晰规范、审批信息传递是否及时等情况。在大力度的简政放权过后,很多审批事项流程得到了简化,每年展开的各类业务培训班,基本保证了工作人员的业务水平,而各级纪检部门的频频突击检查,也有效杜绝了过去存在的一些迟到早退的问题。
不过要实现“最多跑一次”的目标,还要在此基础上真正强化工作人员的责任意识,并采取有效措施进一步提高审批效率。华天动力政务版OA系统,通过实名账号认证、审批流程留痕、审批监控查询等方式,能够有效促使工作人员增强责任意识。
打个比方,办事群众就好比汽车驾驶员,政府审批工作人员是各个设卡路口的执勤交警。在办事审批的时候,驾驶员按照规定路线开车行驶,在经过路线上的每个路口时都会被监控摄像头拍到交警对驾驶员和车辆的检查,监控录像将被保留并可随时查询。如此一来,每一个在审批流程上的工作人员都会自觉强化责任意识,积极在规定时限内完成自己的审批职责,以免因拖延超时而被投诉、追责。
不仅如此,华天动力政务版OA系统的跨平台技术和多终端应用特点,进一步解除了政务审批的时空限制,从而有效提高办事审批的效率。华天动力政务版OA系统支持PC端和移动端两大终端平台,并且提供了对Windows/Linux系统以及IOS/Android系统的应用支持,通过安全的身份验证和系统数据同步,即使某个流程的审批责任人因公外出或出差,也可以通过安装了政务应用的手机、平板等移动终端进行审批操作。
此外,华天动力政务版OA系统还提供了审批流程的设置功能,当某个流程审批责任人因病假、产假、公休假或执行其他公务等情况确实不便审批时,经报告领导同意后可另外指定该审批流程责任人,从而保证审批事项不受影响。
值得一提的是,每个审批流程,相应责任人都将根据设定,收到PC端的系统消息提示、系统邮件提醒或手机短信提示,多种方式的系统同步提醒可以进一步减少人为失误和延时,有效提高行政审批的办事效率。
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