信息技术高速发展的今天，越来越多的企业已经越向于“客户为中心”的经营主导策略，希望借助专业CRM客户管理软件帮助企业不断地获得更多的商机资源，并且更快地转化成订单，提升客户满意度，从而延长客户全生命周期，以提升企业的利润。帮助企业在竞争的大潮中可以紧跟潮流。

　　CRM，企业数字化转型的契机

　　在未来的几年时间里，随着互联网技术和云服务的快速发展，中国的CRM市场将会以爆发式的状态蓬勃发展。企业的互联网数字化转型将会大大促进CRM市场规模的高速发展，是市场规模增长的主要动力。如果还是保持传统经营的方式，中小企业将会逐渐失去竞争力，落后于商业竞争，最终退出市场，关门大吉。而引进一款CRM软件，如今客CRM，可以在市场、销售、售后等多方面来帮助企业进行管理，最终提升企业的客户关系管理水平，加速企业的业绩发展。

　　大数据和AI已经是主角

　　在AI技术和大数据技术越来越成熟的时代下，已经改变了企业的工作方式，CRM系统可以、收集、存储、加工将内外部信息数据整合分析，提升数据资源价值，对数据深层次挖掘、提供决策支持。因此，企业必须顺应时代潮流的发展，引进CRM系统，今客CRM，则可以更多地解放销售人员的时间和精力。

　　移动办公+生态平台

　　移动互联时代，无论是企业管理者还是销售经理都离不开手机及PAD。销售经理可以通过手机app、网页应用或在微信平台上开展客户管理和日常办公。 无论身在何处，都可以帮助企业用户快速、低成本、高效的办公。

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